← Назад к блогу

Решение частых проблем

15 февраля 2024

Введение

Хотя SteamTools разработан быть удобным и надежным, вы можете иногда столкнуться с проблемами. Это руководство охватывает самые частые проблемы и их решения, чтобы помочь вам быстро вернуться в строй.

Игра не появляется в библиотеке Steam

Симптомы

Вы добавили игру с помощью SteamTools, но она не отображается в вашей библиотеке Steam.

Решения

  1. Перезапустите Steam: Полностью закройте Steam и перезапустите его. Steam нужно обновить базу данных библиотеки.
  2. Проверьте фильтры библиотеки: Убедитесь, что представление библиотеки не отфильтровано. Перейдите в Настройки Steam → Библиотека и проверьте фильтры.
  3. Проверьте AppID: Если используете метод AppID, убедитесь, что AppID правильный. Проверьте URL страницы в магазине Steam для правильного ID.
  4. Проверьте расположение манифеста: Убедитесь, что файлы манифеста находятся в правильной папке Steam (обычно в Steam\userdata\[ID_пользователя]\config).
  5. Запустите от имени администратора: Попробуйте запустить SteamTools от имени администратора, чтобы убедиться, что у него есть необходимые разрешения.

Игра запускается, но сразу вылетает

Симптомы

Игра появляется в библиотеке и запускается, но сразу вылетает или показывает ошибку.

Решения

  1. Проверьте путь к исполняемому файлу: Убедитесь, что путь к исполняемому файлу игры правильный. Путь к файлу мог измениться.
  2. Проверьте совместимость: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в Steam → Свойства → Совместимость и попробуйте запустить в режиме совместимости.
  3. Обновите игру: Убедитесь, что игра полностью обновлена, если у нее есть собственный лаунчер или обновление.
  4. Проверьте зависимости: Некоторые игры требуют дополнительного программного обеспечения (Visual C++ Redistributables, DirectX и т.д.). Установите отсутствующие зависимости.
  5. Попробуйте прямой запуск: Проверьте, запускается ли игра напрямую из исполняемого файла. Если нет, проблема в самой игре, а не в SteamTools.

SteamTools не запускается или вылетает

Симптомы

SteamTools не запускается или вылетает при попытке его использования.

Решения

  1. Переустановите SteamTools: Скачайте и установите последнюю версию с официального сайта.
  2. Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям для SteamTools.
  3. Запустите от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши по SteamTools и выберите "Запустить от имени администратора".
  4. Проверьте антивирус: Ваше антивирусное ПО может блокировать SteamTools. Добавьте его в список исключений антивируса.
  5. Проверьте обновления Windows: Убедитесь, что ваша Windows обновлена последними обновлениями и патчами.
  6. Просмотрите журналы ошибок: Проверьте Просмотр событий Windows для получения подробных сообщений об ошибках, которые могут помочь диагностировать проблему.

AppID не работает

Симптомы

Вы ввели AppID, но игра не появляется или показывает неправильную информацию.

Решения

  1. Проверьте AppID: Дважды проверьте AppID. Вы можете найти его в URL магазина Steam: store.steampowered.com/app/[AppID]
  2. Проверьте, существует ли игра: Некоторые AppID могут быть для игр, которые были удалены или никогда не существовали. Убедитесь, что игра существует в Steam.
  3. Попробуйте метод файла манифеста: Если AppID не работает, попробуйте использовать метод файла манифеста.
  4. Проверьте подключение к интернету: SteamTools нужен доступ в интернет для получения информации об игре. Убедитесь, что вы подключены к интернету.

Пользовательские обложки не отображаются

Симптомы

Вы установили пользовательские обложки (иконки, обложки и т.д.), но они не появляются в Steam.

Решения

  1. Очистите кеш Steam: Перейдите в Steam → Настройки → Загрузки → Очистить кеш загрузок.
  2. Проверьте формат файла: Убедитесь, что файлы обложек в поддерживаемых форматах (PNG, JPG) и имеют правильные размеры.
  3. Проверьте путь к файлу: Проверьте, что пути к файлам обложек правильные и доступны.
  4. Перезапустите Steam: Закройте и перезапустите Steam для обновления кеша библиотеки.
  5. Используйте встроенный инструмент Steam: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в Steam → Управление → Установить пользовательскую обложку для использования нативной настройки обложек Steam.

Ошибки разрешений

Симптомы

Вы получаете ошибки разрешений или отказа в доступе при использовании SteamTools.

Решения

  1. Запустите от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши по SteamTools и выберите "Запустить от имени администратора".
  2. Проверьте разрешения папок: Убедитесь, что у вас есть права на запись в папку Steam и папку userdata.
  3. Закройте Steam: Убедитесь, что Steam полностью закрыт перед запуском SteamTools.
  4. Временно отключите антивирус: Иногда антивирусное ПО может блокировать доступ к файлам. Временно отключите его для проверки (не забудьте включить обратно).

Все еще есть проблемы?

Если вы попробовали все решения выше и все еще испытываете проблемы, вот дополнительные ресурсы:

  • Проверьте нашу страницу FAQ для получения дополнительных ответов
  • Просмотрите другие статьи блога для подробных руководств по конкретным функциям
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию SteamTools
  • Проверьте, что сам Steam обновлен

Большинство проблем можно решить, убедившись, что у вас установлена последняя версия как Steam, так и SteamTools, и запустив SteamTools с правами администратора.

Скачать последнюю версию